鉄道模型通販 鉄道コレクション
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ご購入に関してクレジットカード決済（先払い） 銀行振込決済（先払い）、
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（ご注意）ご予約商品についてはクレジット決済はご利用いただけません。
※ご予約商品の場合、銀行振込決済、又は代金引換決済のご利用となります。
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※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※ご予約商品についてはクレジット決済はご利用いただけません。■銀行振込
三井住友銀行
ゆうちょ銀行
楽天銀行
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※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。■代金引換手数料について
1万円未満 324円 1万円以上～3万円未満 432円 3万円以上～10万円未満 648円 10万円以上～30万円まで 1,080円 - ポイントについて
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当店では、通販会員様限定でご購入金額に対し3％のポイントを付与しております。
※ポイントは次回ご購入時からご利用頂けます。 - ご利用案内
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お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
Nゲージ 通販と鉄道模型 レンタルレイアウトの株式会社エルマー
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町 1-21-39 土泰第一ビル3F
TEL : 06-6170-7049 - 営業時間について
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鉄道模型通販（Nゲージ 通販）のネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 11：00～18：00
土日祝 10：00～19：00
※金は19：00まで。
※不定休あり：月１～２回（詳細はトップページのお知らせ参照）
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
- 返品・交換について
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■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、
メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。
（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡前に下記内容をご確認ください）【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。
■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。
- 送料について
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北海道エリア 全域 1,290円 東北エリア 全域 970円 関東・信越エリア 全域 840円 北陸・東海エリア 全域 740円 近畿・四国・中国エリア 全域 740円 大阪 全域 690円 九州エリア 全域 840円 沖縄 沖縄 1,290円 ■送料
※離島の場合は改めて注文確認メール配信時に確定送料をメールにてお知らせいたします。
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。 - 配送について
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通販・店頭販売ともに配送はゆうパックまたはヤマト宅急便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。※物流会社の指定は御受けしかねます。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定も上記の通り承ります。
- レンタルレイアウトについて
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大阪にあるエルマートレイン江坂店では新たに鉄道模型をお楽しみいただく方やご自宅にレイアウトスペースの確保が難しい方の為にもレンタルレイアウトをご準備しております。
（貸し切りのでの走行会や持ち込み運転や体験運転などにもご利用頂いています。レイアウトの参考のご相談やご利用もお気軽にお問い合わせください。）
料金など詳細に関しては鉄道模型 レンタルレイアウトからご確認ください。
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