プライバシーポリシー｜ 鉄道模型通販と鉄道模型　レンタルレイアウトのエルマートレイン江坂店

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、
メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。
（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡前に下記内容をご確認ください）

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（送料は当店が負担します）。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。

■送料
※離島の場合は改めて注文確認メール配信時に確定送料をメールにてお知らせいたします。
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

通販・店頭販売ともに配送はゆうパックまたはヤマト宅急便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定も上記の通り承ります。

大阪にあるエルマートレイン江坂店では新たに鉄道模型をお楽しみいただく方やご自宅にレイアウトスペースの確保が難しい方の為にもレンタルレイアウトをご準備しております。

（貸し切りのでの走行会や持ち込み運転や体験運転などにもご利用頂いています。レイアウトの参考のご相談やご利用もお気軽にお問い合わせください。）

料金など詳細に関しては鉄道模型　レンタルレイアウトからご確認ください。